HASTA DENEYİM ANKETLERİ - ACİL SERVİS

Aşağıda yer alan ifadeler ile ilgili geri bildirimleriniz sizlere daha kaliteli hizmet sunmayı hedefleyen hastanemiz için büyük önem taşımaktadır. Bu konuda gösterdiğiniz ilgi ve katılım için şimdiden teşekkür ederiz. Geçmiş olsun dileklerimizi iletiyoruz.


Başhekim



Not: Kişisel bilgileriniz ve ankette verdiğiniz bilgiler kesinlikle gizli tutulacaktır.

Yıl

Acile Başvuru Şekli

Kişisel Bilgiler

Cinsiyetiniz

Ait olduğunuz yaş kategorisini belirtiniz

Eğitim durumunuzu belirtiniz

Anket Soruları

Sıra No Anket Soruları Tamamen Katılıyorum Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle Katılmıyorum
1 Bu acil servisi aileme ve arkadaşlarıma tavsiye ederim.
2 Acil servisten ayrılırken taburculuk sonrası süreç ile ilgili yeterli bilgilendirme yapıldı.
3 Acil servisin sunmuş olduğu hizmetler beklentilerimi karşıladı.
4 Acil servis genel olarak temizdi.
5 Acil servis personeli nezaket kurallarına uygun davrandı.
6 İhtiyaç halinde gerekli sağlık personeline kolaylıkla ulaştım.
7 Doktorum tarafından hastalığım ve tedavim ile ilgili yeterli bilgilendirme yapıldı.
8 Tahlil ve tetkik sonuçlarımı belirtilen süre içerisinde aldım.
9 Tahlil ve tetkikler için verilen randevu süreleri uygundu.
10 Muayene ve tetkikler sırasında kişisel mahremiyetime özen gösterildi.
11 Doktorumun bana ayırdığı süre yeterliydi.
12 Muayene olduğum alanın fiziki koşulları yeterliydi.
13 Muayene ve müdahale için beklediğim süre uygundu
14 Bekleme alanını fiziki koşulları yeterliydi
15 Kayıt işlemleri için çok beklemedim.
16 Acil Servis içinde ulaşmam gereken birimlere kolaylıkla ulaşabildim
17 Danışma ve yönlendirme hizmetleri yeterliydi.
18 Hastaneye ulaşımda zorluk yaşamadım